Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela ODONTOPINHAIS ODONTOLOGIA LTDA, CNPJ 42.059.918/0001-56, clínica odontológica registrada sob CLM/PR-5532, com endereço na Av. Camilo di Lellis, 539, Centro, Pinhais/PR. A responsável técnica é a Dra. Mayana Venturato de Oliveira Calil, CRO/PR-26017.

Somos o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulário de cadastro e não solicita dados de saúde. Coletamos:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Identificadores de cookies e tecnologias similares, usados para medir o desempenho do site e das campanhas de publicidade.
• Dados que você nos envia voluntariamente pelo WhatsApp ao clicar em nossos botões de contato — como nome, telefone e o motivo do contato.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e agendar consultas.
• Medir quantas pessoas visitam o site e quantas iniciam contato, para entender o que funciona.
• Exibir e otimizar anúncios nas plataformas Google e Meta, incluindo públicos de remarketing — ou seja, apresentar nossos anúncios a quem já visitou este site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade odontológica.

4. Base legal

Tratamos dados de navegação e de publicidade com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado na aceitação dos cookies, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e melhoria do site. Os dados enviados por você no WhatsApp são tratados para a execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos as seguintes ferramentas, que podem instalar cookies no seu navegador:

• Google Tag Manager — gerenciamento das tags do site.
• Google Analytics — estatísticas de audiência.
• Google Ads — medição de conversões e públicos de remarketing.
• Meta Pixel — medição e públicos de remarketing no Facebook e Instagram.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar a medição de audiência.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os provedores de tecnologia citados no item 5, com nossa agência de marketing responsável pela operação das campanhas, e com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação e publicidade são retidos pelos prazos padrão das ferramentas utilizadas, em geral de 14 a 26 meses. Registros de atendimento e prontuários clínicos, quando existirem, seguem os prazos determinados pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

9. Como exercer seus direitos

Para qualquer solicitação relativa aos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (41) 9540-4061 ou pessoalmente na Av. Camilo di Lellis, 539, Centro, Pinhais/PR. Responderemos no prazo previsto na legislação.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. O site utiliza conexão criptografada (HTTPS).

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no início do documento.

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